Recentemente, numa conversa com um cliente de reflexão de final do ano, comentávamos sobre a importância da rapidez nos negócios e ocorreu-nos três áreas essenciais onde a velocidade poderá ser determinante: a rapidez na resposta, a rapidez na tomada de decisão e a rapidez na execução. Embora interligadas concluíamos que desempenham papéis distintos no impacto da produtividade, eficiência e resultados da organização (seja qual for a dimensão).

 1. Rapidez na Resposta

Hoje a agilidade na comunicação e na resolução de problemas faz toda a diferença. Clientes exigem respostas imediatas, fornecedores esperam rapidez nos retornos e as equipas internas precisam de feedback rápido... ou haverá quebra no fluxo de trabalho! A capacidade de responder com celeridade é, muitas vezes, o que distingue uma empresa ágil e proativa de outra que está em modo reativo. Ferramentas de comunicação eficazes, processos bem definidos e uma cultura organizacional focada na resolução rápida são pilares que destaco nesta área.

 2. Rapidez na Tomada de Decisão

Tomar decisões de forma ágil e fundamentada é essencial para não se perder oportunidades! Esta agilidade na tomada de decisão não significa agir impulsivamente. Empresas que dominam essa área investem em sistemas e processos que fornecem informações precisas e em tempo real. Mais do que isso, criam um ambiente onde as lideranças têm autonomia para decidir rapidamente quando necessário.

 3. Rapidez na Execução

Depois da tomada de decisão, vem o desafio de transformar planos em ações concretas com a mesma velocidade. Empresas bem-sucedidas entendem que a rapidez na execução depende de equipas capacitadas, processos claros e tecnologia eficiente.

     Por quê estas áreas importam?

A capacidade de agir rapidamente nas três áreas é o que permite às organizações manterem-se competitivas num mercado dinâmico e em constante evolução. Empresas que não priorizam a rapidez correm o risco de perder clientes, oportunidades e, eventualmente, relevância no mercado.

E na sua empresa, como estão a ser trabalhadas a rapidez na resposta, na tomada de decisão e na execução? Talvez seja oportuno repensar e adotar novas estratégias que garantem que a velocidade a que vai se torne também ela uma vantagem competitiva!