Sabia que a palavra TELECOMUNICAÇÕES é, a priori, sempre escrita no plural pois quando nos “telecomunicamos” há várias informações que, para que a mesma seja efetiva, deverá originar uma resposta ou pelo menos “confirmação de recebimento”.
Desempenham um papel fundamental na comunicação e na conectividade das empresas, permitindo a troca de informações de forma rápida e eficiente.
Sendo a comunicação eficaz essencial para o sucesso de qualquer negócio permite uma melhor coordenação entre os diferentes departamentos dentro da empresa com impacto na rapidez na tomada de decisões e uma maior eficiência na resolução de problemas. Também contribui para a satisfação dos clientes, que se sentem mais valorizados e bem atendidos quando conseguem simplesmente entrar em contato com a empresa de forma rápida e fácil.
Com a globalização dos mercados, é essencial que as empresas estejam preparadas para se comunicar de forma eficaz com parceiros comerciais em diferentes países.
✅E se relacionarmos as TELECOMUNICAÇÕES e DISC?
O assessment DISC é uma ferramenta muito útil para entender o perfil comportamental dos colaboradores, clientes, fornecedores... Costumo dizer que trata-se de comportamentos! Não de inteligência ou valores! Todos te pontos positivos e complementam-se!
Conhecendo o DISC é possível identificar as preferências de comunicação de cada indivíduo e compreender a forma como cada um utiliza as ferramentas de telecomunicações disponíveis.
🔴Por exemplo, indivíduos com um perfil Dominante podem preferir uma comunicação mais direta e assertiva, utilizando principalmente chamadas telefônicas ou videoconferências para se comunicar com colegas e clientes.
🟡Já indivíduos com um perfil Influente podem preferir uma comunicação mais informal e descontraída, utilizando mensagens instantâneas ou redes sociais para se comunicar.
🟢Por outro lado, indivíduos com um perfil eStável podem preferir uma comunicação mais pessoal e empática, optando por reuniões presenciais ou chamadas de vídeo para se conectar com os outros.
🔵E indivíduos com um perfil Coerente podem preferir uma comunicação mais detalhada e estruturada, utilizando e-mails ou documentos formais para se comunicar.
Ao entender as preferências de comunicação com base no assessment DISC, as empresas podem adaptar as suas estratégias de comunicação e utilizar as ferramentas de telecomunicações de forma mais eficaz. Isso pode resultar em uma comunicação mais clara, uma melhor colaboração entre os membros da equipa e uma maior eficiência na resolução de problemas.
Ao relacionar as telecomunicações com o assessment DISC, as empresas podem não só melhorar a sua comunicação interna e externa, mas também aumentar a satisfação dos colaboradores e clientes, contribuindo para o sucesso e o crescimento do negócio.
❤️Ah… e tal como na COMUNICAÇÃO há ainda o sinal que pode variar em função da energia, a mensagem e a voz... Esta data tem um particular significado para mim pois a minha mãe foi das primeiras técnicas das Telecomunicações em Portugal. Posso afirmar que “o sinal, a mensagem e tom da sua voz” eram algo indiscutivelmente eficazes! 😀
𝐏𝐒: 𝐜𝐨𝐧𝐡𝐞𝐜𝐞 𝐨 𝐬𝐞𝐮 𝐩𝐞𝐫𝐟𝐢𝐥 𝐃𝐈𝐒𝐂? 𝐀 𝐀𝐜𝐭𝐢𝐨𝐧𝐂𝐎𝐀𝐂𝐇 𝐭𝐞𝐦 𝐮𝐦 𝐭𝐞𝐬𝐭𝐞 𝐦𝐮𝐢𝐭𝐨 𝐜𝐨𝐦𝐩𝐥𝐞𝐭𝐨! 𝐂𝐨𝐧𝐭𝐚𝐜𝐭𝐞 𝐩𝐚𝐫𝐚 𝐥𝐡𝐞 𝐞𝐧𝐯𝐢𝐚𝐫 𝐮𝐦 𝐞𝐱𝐞𝐦𝐩𝐥𝐚𝐫!